岗位职责:
1.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
2.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
3.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
4.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
5.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
6.负责客房钥匙的管理和发放工作,并严格遵守验证制度。
任职要求:性别不限,男身高170CM以上,女身高160CM以上,形象气象佳,具有亲和力,善于沟通,熟悉电脑操作。能适应夜班。
工作时间:8小时工作制,月休不少于6天。


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